Prekių grąžinimas ir garantija
Pardavėjo rekvizitai ir grąžinimo kontaktai:
Pardavėjas: Donatas Pikėlis
Individualios veiklos pažyma Nr.: 1090018
Adresas: Telšių r. sav., Tryškiai, Lietuva
Tel. numeris: +370 678 76733
El. paštas grąžinimams: info@gedveda.lt
El. parduotuvėje Gedveda.lt įsigytas prekes galite grąžinti arba pakeisti vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka.
1. 14 dienų prekių grąžinimo teisė
1.1. Kiekvienas pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti kokybišką prekę be jokios nurodytos priežasties.
1.2. Norėdamas pasinaudoti grąžinimo teise, pirkėjas privalo per 14 dienų informuoti pardavėją el. paštu info@gedveda.lt, nurodydamas užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą ir savo banko sąskaitos numerį lėšų grąžinimui.
2. SVARBI IŠIMTIS: Apatinis trikotažas ir intymios prekės (LR CK 6.228-10 str.)
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228-10 straipsnio 2 dalies 5 punktu, vartotojo teisė atsisakyti sutarties NETAIKOMA supakuotoms prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.
Tai reiškia, kad:
- Apatinis trikotažas, bodžiai, korsetai, maudymosi kostiumėliai, pėdkelnės ir kojinės – jeigu buvo atidaryta pakuotė, nuplėštos gamyklinės etiketės ar pažeistas apsauginis higienos lipdukas, dėl higienos normų NĖRA GRĄŽINAMI IR NEKEIČIAMI.
- Intymios prekės, sekso žaislai, lubrikantai, intymi kosmetika ir aliejai – jeigu buvo atidaryta gamyklinė pakuotė ar pažeista apsauginė plomba, dėl sveikatos ir higienos priežasčių NĖRA GRĄŽINAMI IR NEKEIČIAMI.
- Jeigu prekė yra visiškai nauja, nenaudota, originalioje neatidarytoje pakuotėje su nepažeistomis gamyklinėmis higieninėmis plombomis – ji gali būti grąžinama per 14 kalendorinių dienų.
3. Grąžinamos prekės būklės reikalavimai
Grąžinama prekė privalo atitikti šiuos reikalavimus:
- Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir plombos);
- Prekė turi būti grąžinama originalioje, tvarkingoje gamintojo pakuotėje;
- Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta pirkėjo;
- Kartu pateikiamas pirkimo dokumentas (sąskaita faktūra arba užsakymo numeris).
4. Prekių grąžinimo eiga ir siuntimo išlaidos
4.1. Kokybiškų prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
4.2. Grąžinamos prekės turi būti saugiai supakuotos į papildomą apsauginę pakuotę (dėžutę ar voką), kad transportavimo metu nebūtų pažeista originali gamintojo pakuotė.
4.3. Grąžinimo būdai derinami el. paštu info@gedveda.lt (siuntą galima išsiųsti į nurodytą DPD, Omniva ar LP Express paštomatą Telšių rajone arba registruotu paštu).
5. Pinigų grąžinimas
5.1. Pardavėjas, gavęs grąžintą prekę ir įvertinęs jos būklę (ar nepažeistos higienos normos, pakuotė bei komplektacija), pinigus už prekę perveda į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
5.2. Pradinės prekių pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, jei pirkėjas grąžina tik dalį užsakymo prekių.
6. Nekokybiškos (brokuotos) prekės
6.1. Jei gavote nekokybišką prekę arba gamyklinį broką, prašome per 48 val. nuo siuntos gavimo susisiekti su mumis el. paštu info@gedveda.lt ir pridėti prekės bei defekto nuotraukas.
6.2. Patvirtinus gamyklinį broką, prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką arba grąžinami visi už prekę ir jos pristatymą sumokėti pinigai.